Udeležili smo se predstavitve o pravicah potnikov v železniškem prometu

Danes se je strokovna sodelavka udeležila spletne informativne predstavitve “Pravice potnikov v železniškem prometu – kakšne novosti prinaša nova regulativa?”, ki jo je organiziral Evropski invalidski forum. Predstavitve so imeli predstavnik Evropske komisije, predstavnik Belgijskih železnic in predstavnik Evropskega invalidskega foruma.

Nova regulativa je stopila v veljavo 7. junija 2023.

Ključne novosti za invalide so:

• pravica do brezplačne pomoči na postajah in vlakih
• najava potrebe pomoči pri uporabi železniškega prometa se je z 48 ur skrajšala na 24 ur, vendar lahko države članice do 30. 6. 2026 uvedejo najavo potrebe po asistenci do vsaj 36 ur vnaprej
• pravica do odškodnine ali povračila stroškov v primeru poškodbe pripomočkov, če je do poškodbe prišlo med potovanjem in je zanjo odgovoren ponudnik prevoza
• izboljšanje dostopnosti informacij v skladu z Zakonom o dostopnosti do proizvodov in storitev za invalide
• vzpostavitev enotne kontaktne točke za sporočanje potreb po pomoči za in med potovanjem
• obvezno usposabljanje zaposlenih, ki invalidom nudijo pomoč,

Pomanjkljivosti, ki še ostajajo:

• potrebo po pomoči je treba še vedno najaviti
• pravica do pomoči je lahko omejena na določen delovni čas
• regulativa ne ureja dostopnosti postaj in voznega parka, zato to ostaja težava.

Veseli bomo, če boste svoje pozitivne in negativne izkušnje z uveljavljanjem teh pravic delili z nami in primere diskriminacije sporočali tudi v Transport Accessibility Discrimination Database.